경남도교육청은 '2017년 민원서비스 종합평가'에서 최우수를 받았다. 행정안전부와 국민권익위원회가 주관해 중앙행정기관 등 총 302개 기관을 대상으로 진행한 평가에서 교육청은 2016년 우수기관에서 2017년에는 최우수기관으로 한 단계 올라섰다.

교육청은 민원제도개선발굴단 운영, 학교로 찾아가는 민원 연수, 교육 민원 전용 전화 1004콜 운영, 민원서비스 평가제 도입, 민원 사전 발생 최소화를 위한 민원사전예고제 운영 등을 추진했다. 이 밖에도 학원 강사 사실확인서 발급 절차 개선, 어린이보호구역 제한속도 표시 가방안전덮개 보급 등 다양한 교육 서비스 정책이 기관 차원의 대응 노력으로 인정받았다.

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