카드사가 '코로나 상생 국민지원금' 사용 지역을 일부 잘못 안내하고 있어 혼선이 생기고 있다.

유모(49) 씨는 현대카드 안내로 국민지원금을 '창원시 마산회원구 기준 지역사랑상품권 사용처'에서 쓸 수 있다고 메시지를 받았다. 현대카드 사용자인 정모 씨도 '창원시 의창구'라고 안내를 받았다.

정 씨는 "카드사에 확인해 안내는 의창구라고 돼 있어도 창원시 전체에서 쓸 수 있다는 것을 알았다"고 말했다.

BC카드를 사용하는 성모(35) 씨와 주모(30) 씨는 '경상남도 내 지역사랑상품권 가맹점'이라고 안내를 받았다.

성 씨는 "카드사 안내처럼 도내 어디에서든 국민지원금을 쓸 수 있는 줄 알았다"고 말했다.

주 씨는 "도내 전역에서 사용 가능한지, 창원 안에서만 쓸 수 있는지 헷갈렸다"며 "그래서 사용 가능한 상점을 검색해보고, 직접 상점에 전화해서 물어보기도 했다"고 말했다.

이들은 모두 창원시에 주소가 등록돼 있기 때문에 카드사 안내는 잘못된 것이다. 경남 도내, 마산회원구 등이 아니라 창원 내 지역사랑상품권 가맹점에서 사용할 수 있다. 도는 주소지 시군 내, 특별·광역시는 광역자치단체 내 사용이 원칙이다.

현대카드·BC카드 등 카드사 누리집을 보면 사용 지역은 제대로 설명돼 있다. 국민지원금을 신용·체크카드로 받는 비율이 압도적으로 큰 만큼 카드사의 일부 잘못된 안내를 바로잡아야 한다.

이와 관련해 지난 7일 요일제 신청 첫날 507만 명 중 91.3%(463만 명)가 신용·체크카드로 국민지원금을 받았다. 또 앞으로도 신청 편리함으로 신용·체크카드 수요자가 훨씬 더 많을 것으로 보인다.

BC카드 관계자는 "전국에서 동시다발적으로 신청이 접수되다 보니 특별·광역시와 도 지역 구분 설정 값이 일부 오류가 났을 수 있는데, 재발송 등으로 안내하고 있다. 같은 문제가 발생하지 않도록 조치해 고객이 오해하지 않고, 불편을 겪지 않도록 하겠다"고 말했다.