함안지방공사가 행정안전부 주관 2019년 지방공기업 경영평가 고객만족도 조사결과 환경시설 공단형 전국 1위와 도내 전체 공사·공단 1위를 달성했다고 21일 밝혔다.

2019년 지방공기업 경영평가 고객만족도 조사는 3~5월 지방공기업 서비스 이용 고객을 대상으로 전화와 면접조사를 통해 전국 368개 기관에 대해 평가하는 것으로, 함안지방공사는 서비스 환경 등 모든 평가 항목에서 고루 좋은 평가를 받아 89.79점으로 동일 평가군 그룹(환경시설 공단형) 내 전국 1위와 함께 도내 지방공기업(공사·공단) 중 1위에 선정됐다.

고객만족도 조사평가에서 최근 5년 연속으로 우수한 성적을 기록하고 있는 공사는 다양한 고객욕구에 대응하기 위해 전임직원이 노력한 결과라고 전했다.

공사는 고객모니터 요원 운영, 고객간담회 등 다양한 방법으로 고객요구사항을 모니터링해 부족한 부분을 개선해 나가고 있다고 밝혔다.

함안지방공사 관계자는 "군민의 기업으로서 더욱 적극적이고 다양한 방법으로 만족경영을 달성해 나갈 것"이라 말했다. 

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