본청, 교육지원청 민원 업무담당자 50여명 대상
민원 업무 분야별 역량 중심 연수

경상남도교육청(교육감 박종훈)은 2월 1일 별관3층 공감홀에서 본청 및 교육지원청 국민신문고, 행정정보 공동이용, 제증명 등 민원 업무담당자 50여명을 대상으로 민원 행정서비스 역량 강화 연수를 실시한다.

이번 연수는 민원 담당공무원의 전문성을 제고하여 민원 행정서비스의 질을 향상시키기 위하여 마련하였다.

주요 내용으로는 ▲민원서비스 종합평가 계획 안내 ▲국민신문고 처리요령 ▲행정정보 공동이용 설명 ▲제증명 처리 실무 등 민원 업무담당자들이 실무에서 바로 적용할 수 있는 내용을 중심으로 구성되어 있다.

박용한 총무과장은 “민원 담당공무원의 전문성은 민원인의 만족도는 물론이고 경남교육 신뢰도와 직결되는 것으로, 이번 연수를 통해 민원 담당공무원의 역량을 높여 보다 질 높은 민원서비스 제공의 계기가 되기를 바란다.”고 말했다.


기사제보
저작권자 © 경남도민일보 무단전재 및 재배포 금지