티라노와 티라노의 싸움이다.

3일 오픈하는 롯데마트 양덕점(점장 김태윤)과 10년 전 개점한 홈플러스 마산점(점장 윤상석)은 도로 하나를 두고 마주 보고 있다. '제3세대 대형마트'를 표방하며 차별화를 선언한 롯데마트 양덕점과 지난달 서비스평가에서 경남지역 대형마트 중 2위를 차지한 홈플러스 마산점은 고객 유치에 자신만만했다. 통상적으로 대형마트 1차 상권은 반경 1.5㎞이지만 롯데마트 양덕점이 반경 5㎞, 창원시 마산회원구 21만 명 주민을 타깃으로 마케팅을 펼치겠다고 밝혀 해당 지역 소상공인의 한숨은 깊어지고 있다.

◇"3세대 대형마트" 차별화 선언한 롯데마트 양덕점 = 롯데마트 양덕점은 국내에서는 시도하지 않은 큐레이터 개념을 도입해 '3세대' 대형마트를 선보인다고 밝혔다. 1세대가 최저가격을 표방했다면 2세대는 상품 차별화 방식, 3세대는 생활 제안 방식을 뜻한다.

미리 가본 롯데마트는 먼저 국내 대형마트에서 일반적으로 시도하지 않은 일방 동선을 사용해 쇼핑 이동 거리를 간소화한 것이 눈에 띈다. 동선 폭도 기존 4m에서 5m 이상으로 넓혀 쾌적한 느낌을 준다.

힐링을 테마로 한 카페형 원예서적 매장인 '페이지 그린(page green)', DIY 셀프 차량점검족을 고려한 '모터맥스(motor max)' 등 7개 특화 매장을 갖췄다. 친환경, 유기농, 건강, 휴식, 개성 등 소비자가 추구하는 가치를 체험을 통해 쉽고 편하게, 여유롭게 선택할 수 있게 '공간'과 '오감 체험'에 큰 의미를 뒀다.

롯데마트 양덕점 김태윤 점장은 "대형마트는 이제 상품을 파는 곳이 아닌 휴식 공간, 머무르고 싶은 공간 창조에서 해답을 찾아야 한다. 첫 시도를 하는 곳이 양덕점"이라고 설명했다.

롯데마트는 양덕점에 구현한 3세대 특화 매장과 운영 방식을 내년 30개 점포로 확대 적용할 방침이다. 양덕점은 일 방문객 7000명 이상, 월 매출 80억 원 이상을 목표로 하고 있다.

◇"신선 식품 강세" 개점 10주년 홈플러스 마산점 = 2006년 1월 오픈해 10주년을 앞둔 홈플러스 마산점은 자신보다 크고 세련된 공룡 출현에도 여유로운 표정이다. 롯데마트가 '공간'을 강조한다면 홈플러스는 지금처럼 '상품'에 집중할 계획이다.

윤상석 홈플러스 마산점 점장은 "우리는 신선 식품이 강세다. 신선도를 늘 검사하고 올해 주부 눈높이에 맞춰 전시를 바꾸는 등 노력으로 작년 매출과 비교해 두 자릿수 신장세(신선식품 한정)를 보이고 있다. 우려하는 목소리와 달리 내부적으로는 오히려 홈플러스의 강점을 알리는 기회로 보고 있다"고 말했다.

홈플러스 마산점은 내과, 치과, 한의원, 애견병원, 세탁소 등 생활형 MD 구성도 장점으로 꼽았다. 주부층이 주요 고객인 가운데 차량 고객 65%, 버스·택시 이용 고객이 7%로 집계된다. 주차 면수는 750대로 롯데마트 양덕점보다 150대 더 주차할 수 있다.

롯데마트 기선 제압에 대응하고자 홈플러스 마산점은 3일 '10주년 기념 감사대축제'를 연다. 다양한 할인 행사와 함께 7만·5만 원 이상 구매 고객에게 상품권 또는 할인권을 준다.

◇공룡 발자국 아래 신음하는 소상공인 = 홈플러스 마산점 입점 이후 마산 양덕동에서는 동네 슈퍼마켓이 소리없이 하나둘 없어지기 시작했다. 창원 상남시장과 같은 큰 시장이 없어 큰 반발은 없는 듯 보이지만 대형마트와 업종이 겹치는 인근 소상공인은 하소연할 곳도 없다.

창원경제정의실천시민연합 이지영 집행위원장은 사업 승인 전 창원시에 제출해야 하는 상권영향평가서 작성 주체가 대형유통업체다 보니 객관적으로 평가됐을 리가 없다는 점을 문제점으로 꼽았다. 거기에 유통산업발전법의 허술함을 지적하며 개정 필요성을 강조했다.

이 집행위원장은 "유통산업발전법을 자세히 들여다보면 대형마트가 유리하게 해석된다. 하위 조례로 내려오면서 보호 상권이 전통시장으로 한정돼 있다. 양덕동은 전통시장 외 소상공인이 훨씬 많다. 이들을 보호할 장치가 전혀 없다"고 말했다.