작년 한햇동안 통신위원회의‘통신서비스 이용자피해 신고방’에 접수된 민원중 초고속 인터넷 서비스와 이동전화 등의 통신품질에 대한 불만이 가장 높은 것으로 나타났다.

통신위원회에 따르면 지난해 접수된 민원 총 5499건을 유형별로 보면 초고속 인터넷 서비스와 이동전화 등의 통신품질 등에 대한 불만이 938건(17.1%)으로 가장 많았고, 다음으로 이동전화 가입시 선택한 요금제와 다른 부당요금 청구관련민원이 805건(14.6%)으로 집계됐다.
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